1 - Quanto custa um aparelho auditivo?
São vários os fatores que influenciam diretamente no preço do aparelho auditivo, os principais são:
• Procedência (ano de fabricação/marca...)
• Tecnologia (analógico/digital/híbrido)
• Modelo (básico/intermediário/avançado)
2 - Como vou saber se eu preciso usar aparelho auditivo?
Escolha a loja da Alvitex mais próxima de sua residência e agende uma consulta, somente a fonoaudióloga através de uma avaliação audiológica completa, irá analisar e te informar sobre qual o aparelho é mais indicado no seu caso.
Não, de acordo com a legislação federal o fonoaudiólogo é um profissional devidamente preparado e com autonomia nesta função, acompanhe:
O conselho Federal de Fonoaudiologia-CFFa, no uso das atribuições que lhe conferem a Lei nº 6.965/81, o decreto nº 87.218/82 e o regimento Interno;
Art. 1º - O fonoaudiólogo é o profissional habilitado a realizar os procedimentos de avaliação auditiva, seleção, indicação e adaptação de aparelho auditivo e a pré-moldagem auricular.
Art. 3º - O fonoaudiólogo tem ampla autonomia para indicar o aparelho auditivo mais adequado para o cliente.
Art. 5º - É permitido ao fonoaudiólogo comercializar aparelhos auditivos e respectivos acessórios, dentro dos limites técnicos e éticos estabelecidos.
4 - Criança também faz exames de audiometria para saber se precisa usar aparelho auditivo?
Sim, a audiometria é uma ferramenta importante no diagnóstico de surdez em crianças com idade superior a dez anos pois, se compreende que a mesma já possua habilidade motora e cognitiva para responder aos estímulos sonoros.
Em crianças menores ou com prescrição médica, é necessário a realização de outro exame específico e mais preciso, chamado de BERA/PEATE (Potencial Evocado Auditivo do Tronco Encefálico)
5 - Qual é a diferença entre o aparelho auditivo que vai dentro (intracanal) e o que vai fora da orelha (retroauricular)?
São diferentes não só pelo design, mas também pela potência, um aparelho que vai dentro da orelha apresenta uma potência menor do que um aparelho que fica fora da orelha, por isso fique atento á indicação e aceite ajuda do profissional que é especializado.
6 - Qual é a procedência dos aparelhos auditivos que a Alvitex trabalha?
Nós da Alvitex, trabalhamos com aparelhos de procedência Suíça.
7 - Existe aparelho auditivo produzido no Brasil?
Não, até o momento temos apenas pesquisas e projetos ainda em fase de experimentação.
8 - Encontrei aparelho auditivo pela metade do valor que o mercado oferece, por que isso acontece?
Quando lhe oferecerem aparelho auditivo abaixo da média do mercado, avalie a procedência, e a regularização do mesmo. Você pode estar adquirindo um produto sem garantia nenhuma e que pode causar danos irreparáveis á sua audição.
Cada aparelho auditivo para ser comercializado no Brasil e no mundo deve seguir especificações de acordo com a organização mundial de saúde, regulamentado em nosso país pela vigilância sanitária.
Desconfie, pois o barato pode sair caro!
9 - Quanto tempo dura a pilha de um aparelho auditivo?
A pilha de um aparelho auditivo tem duração média de 7 a 15 dias, dependendo do uso diário, do número da pilha e do modelo do aparelho.
10 - Como posso identificar a pilha correta que utilizo no meu aparelho?
No certificado de garantia do seu aparelho deve constar o número da pilha correta do aparelho.
As pilhas são diferenciadas por número e cor da cartela veja:
Cartela amarela – corresponde ás pilhas de nº 230/10.
Cartela marrom – corresponde ás pilhas de nº 312
Cartela laranja – corresponde ás pilhas de nº 13
Cartela azul – corresponde ás pilhas de nº 675
11 - Qual a importância do selo da pilha? Pode ser usadas pilhas de relógio?
O selo das pilhas é a garantia que nunca foram usadas, só retire o selo quando utilizá-la, pois do contrário irá descarregar e não servirá mais para uso.
As pilhas de aparelho auditivo são específicas para o mesmo, portanto não utilize pilhas que não sejam adequadas ou de procedência desconhecida, pois elas podem vazar e danificar os componentes eletrônicos do seu aparelho.
Nunca retire o selo e coloque direto em seu aparelho, após a retirada do selo da pilha aguarde por 10 segundos, esse tempo é necessário para o seu devido carregamento, que é ativado através do ar.
12 - Qual o prazo de confecção do aparelho auditivo após a compra?
Dependendo do modelo do aparelho, da disponibilidade do estoque e da ocasião, a entrega pode ocorrer em 24hs, ou em até três dias úteis.
13 - Quais os benefícios do uso bilateral (em ambos os ouvidos)?
Melhor compreensão de fala, maior conforto auditivo, melhor qualidade sonora, facilidade em ambientes ruidosos, melhor localização sonora, aumento de intensidade e assim, participação auditiva mais prazerosa.
14 - O uso do aparelho auditivo melhora o zumbido?
Sim, grande parte dos usuários de aparelho auditivo relata melhora do zumbido com o uso do aparelho.
15 - É possível utilizar o telefone com o aparelho auditivo?
Sim, desde que o telefone seja posicionado de maneira correta.
Alguns modelos apresentam mecanismos mais sofisticados (Easy Phone) que facilitam a escuta no telefone, consulte-nos sem compromisso.
16 - Qual a durabilidade média de um aparelho auditivo?
A durabilidade média de um aparelho auditivo é de cinco anos, dependendo das condições de uso e de ambiente que este estiver exposto.
17 - Quais os cuidados que devo ter com meu aparelho auditivo?
Não dormir com o aparelho auditivo, não molhar, manter fora do alcance de crianças, animais, locais úmidos e quentes, procure sempre deixá-lo em sua caixa quando não estiver em uso. Vide manual de garantia.
18 - É fácil adaptar-se com o uso do aparelho auditivo?
Essa é uma resposta extremamente subjetiva, entenda que o aparelho auditivo é um corpo estranho, ele não faz parte do seu corpo, portanto de início ele pode causar desconforto, você vai precisar reaprender a ouvir coisas que antes passava despercebido. Por isso é importante que o uso do aparelho seja gradual, acompanhado pela fonoaudióloga que fará os ajustes necessários na programação desse aparelho, para que você possa usufruir deste benefício.
19 - Se estiver bem adaptado porque preciso voltar na empresa para fazer as manutenções e revisões? É obrigatório?
Esse serviço é prestado gratuitamente dentro do período de garantia do produto, tem objetivo de sanar todas as dúvidas e dificuldades que possam vir a surgir com o tempo de uso, acompanhar o progresso do paciente, atualizar seus exames audiológicos e manter sempre o aparelho em bom estado de funcionamento.
Sim, todas as manutenções e revisões são obrigatórias fique atento ás datas.
20 - Comprei meu aparelho na Alvitex mas não tem nenhuma unidade em minha cidade, como faço para enviar meu aparelho para manutenção e revisão?
O ideal é que você retorne pessoalmente na unidade Alvitex, que você comprou o seu aparelho para fazer as manutenções e revisões, ninguém melhor do que você mesmo pode falar com prioridade dos resultados do aparelho, mas se não for possível, envie por um parente, amigo ou portador de sua confiança.
Alguns clientes fazem uso do sedex (correio), nossa única recomendação é que o aparelho seja enviado devidamente embalado com cuidado em caixa de papelão e nunca por envelope. A empresa não se responsabiliza pelo pagamento da postagem, extravio, roubo ou por danos causados na trajetória do percurso.
21 - A Alvitex conserta aparelhos multimarcas?
Sim, consertamos todas as marcas e modelos de aparelhos desde que haja peça disponível no mercado para troca.
Recomendamos que antes de consertar seu aparelho procure a loja Alvitex mais próxima de sua residência e passe por consulta com a fonoaudióloga certifique-se que o seu aparelho ainda está compatível a sua perda de audição, antes de consertá-lo.
22 - Qual a função do protetor de cera e do desumidificador? É realmente eficaz?
O protetor de cera tem o objetivo de impedir a entrada de cera dentro do aparelho, preservando assim os componentes eletrônicos internos.
O desumidificador tem o objetivo de absorver a umidade interna do aparelho, e preservar o bom funcionamento do mesmo, ideal para quem transpira muito (sudorese) mora no litoral ou em residências com problemas de umidade.
Ambos apresentam ótimos resultados, são ferramentas/recursos importantes que diminuem a incidência de problemas, mas a eficácia depende também dos cuidados que o usuário tem com seu aparelho.